في البداية جاء الكمبيوتر، ثم جاء الهاتف المحمول. ثم كان هناك الإنترنت، ثم كان هناك الهاتف الذكي، والآن لدينا هذه التطبيقات. من الصعب مواكبة التكنولوجيا عندما يكون هناك اختراع جديد كل يوم. قد تظن أنه من الأسهل عدم القيام بذلك، لكن ثق بي أنه ليس كذلك. يومًا ما، ستلحق بك التكنولوجيا، ولن تترك لك أي خيار سوى الخضوع لسلطتها. وسواء كنت مستعدًا لذلك أم لا، فسيتعين عليك احتضانه. والخبر السار هو أن الأمر ليس بهذا السوء في الواقع، ويمكن أن يفعل المعجزات في عملك عبر الإنترنت. اليوم، عدد مستخدمي الهاتف المحمول أكبر من عدد مستخدمي سطح المكتب. لماذا تعتقد ذلك؟ يتبنى الأشخاص اتجاه تطبيقات الهاتف المحمول بشكل كبير، كما أن تقديم موقع ويب للجوال لا يوفر لهم نفس التجربة.
ما الذي يجعل تطبيق الهاتف المحمول أفضل من موقع الويب للجوال؟
1- ميزات إضافية: تحتوي تطبيقات الهاتف المحمول على عدد من الميزات التي يمكنك الاستفادة منها في تطبيقك. مثل الكاميرا، وقائمة جهات الاتصال، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والمكالمات الهاتفية، والبوصلة، وما إلى ذلك… يمكن لهذه الميزات أن تجعل تجربة المستخدم الخاصة بك أكثر تفاعلية ومتعة. ناهيك عن أنها يمكن أن تقلل بشكل كبير من الوقت اللازم لأداء مهام معينة.
2- لا توجد قيود على الوظائف: لا تزال مواقع الويب للجوال، بغض النظر عن مدى تقدمها، بها بعض القيود على وظائف معينة. ومع ذلك، هذه المشكلة غير موجودة مع تطبيقات الهاتف المحمول. يمكن للوظائف البسيطة أن تُحدث فرقًا كبيرًا في حياتك، مثل وظائف التمرير أو السحب أو التكبير.
3- القدرة على العمل دون الاتصال بالإنترنت: ربما تكون إحدى أفضل الميزات المتعلقة بتطبيقات الهاتف المحمول هي القدرة على العمل دون الاتصال بالإنترنت. هذه الميزة وحدها تضع التطبيقات في مقدمة مواقع الويب للجوال. على الرغم من أنك قد لا تتمكن من أداء جميع المهام دون الاتصال بالإنترنت. لا يزال بإمكانك إنجاز الكثير باستخدام وضع عدم الاتصال.
4- تحسين الإنتاجية وخدمة العملاء: تتيح لك تطبيقات الهاتف المحمول تتبع مشتريات عملائك وفهم اتجاهات التسوق الخاصة بهم بشكل أفضل. يمنحك هذا اليد العليا حيث يمكنك تخزين العناصر المفضلة لديهم مسبقًا حتى لا ينفد المخزون أبدًا. ستكون قادرًا على التنبؤ بعربة التسوق التالية والوفاء بجدول التسليم الخاص بك. العمليات التجارية في الوقت المحدد وتلبية طلب العملاء تعني المزيد من المبيعات.
5- زيادة الربح: تتميز تطبيقات الهاتف المحمول بسهولة الاستخدام؛ وهذا يشجع العملاء على مواصلة تصفح منتجاتك. يؤدي عامل السرعة أيضًا إلى توفير الوقت والمزيد من عمليات الشراء. بالإضافة إلى ذلك، من المهم جدًا أن يتمكن العملاء من تحديد تفضيلاتهم. يمكن أن تساعدك المعلومات الشخصية البسيطة مثل الاهتمامات والموقع والمزيد في تخصيص توصياتهم. وفي نهاية المطاف، سيؤدي هذا إلى ارتفاع معدلات التحويل.
خلاصة القول هي…إن تطبيقات الهاتف المحمول مهمة جدًا لمتجرك عبر الإنترنت. يقضي الأشخاص معظم وقتهم في استخدام تطبيقات الأجهزة المحمولة لأنهم يمتلكون القدرة على تبسيط كل تفاصيل حياتهم في تطبيق جوال. ناهيك عن سلوكهم في التسوق واتخاذ القرار. يمكن لتطبيقات الهاتف المحمول أن تقدم قيمًا أكبر لشركتك، كل ما عليك فعله هو إقناع عملائك بأن تطبيقك يستحق وقتهم.
